Những năm gần đây UBND huyện Chiêm Hóa đã đẩy mạnh việc chỉ đạo các đơn vị rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ việc tồn đọng trên địa bàn; phối hợp chặt chẽ với Uỷ ban MTTQ huyện trong công tác tuyên truyền vận động, chỉ đạo UBND xã rà soát, thống nhất phương án giải quyết dứt điểm nhiều vụ việc phức tạp, tồn đọng mà UBND tỉnh chỉ đạo thực hiện. Bên cạnh các giải pháp tổng thể như tăng cường tuyền truyền, đối thoại với công dân, thực hiện nghiêm công tác quản lý nhà nước, thanh tra trách nhiệm việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, UBND huyện đã yêu cầu tập trung rà soát, thống kê, báo cáo các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng, kéo dài; xác định rõ nguyên nhân phát sinh và có kế hoạch cụ thể để tập trung giải quyết dứt điểm; tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị mà cụ thể là khi phát sinh các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, nhạy cảm, kép dài gây dư luận xã hội quan tâm thì Thủ trưởng các phòng ban, Chủ tịch UBND các xã trực tiếp chỉ đạo, giải quyết.

Đồng chí Nguyễn Hồng Hà, Phó Chủ tịch UBND huyện chủ trì buổi đối thoại giải quyết vướng mắc trong công tác giải phóng mặt bằng Thủy điện Chiêm Hóa.

Ông Bùi Mạnh Hùng, Trưởng Phòng Tài nguyên và Môi trường cho biết: Nhiều vụ việc tồn đọng, kéo dài đều thuộc lĩnh vực về đất đai, tranh chấp đất đai, bồi thường giải phóng mặt bằng; trong khi đó chính sách pháp luật về đất đai và nhà ở lại thường xuyên thay đổi, đa số các vụ việc khiếu nại tồn đọng từ nhiều năm; nội dung khiếu kiện phức tạp, qua nhiều ngành, nhiều cấp giải quyết, nên khi rà soát, xác định biện pháp giải quyết nhiều xã còn lúng túng, chưa giải quyết dứt điểm.

Từ năm 2015 đến nay việc đối thoại trực tiếp và hòa giải trong quá trình giải quyết là việc làm rất hiệu quả, kết quả UBND huyện đã giải quyết được 12 vụ việc phức tạp kéo dài trong nhiều năm. Việc đối thoại, hòa giải tại cơ sở nhưng phải là người đứng đầu, người có quyền quyết định.

Qua quá trình hòa giải cho thấy, khi người đứng đầu và cả hệ thống chính trị cùng vào cuộc, cùng tham gia đối thoại thì khả năng thành công của buổi đối thoại sẽ rất cao. Cụ thể đã tập trung giải quyết những vụ việc phức tạp kéo dài nhiều năm như vụ hộ ông Hà Tiến Ký, Hà Tiến Tuyền và hộ ông Hà Tiến Xanh, thôn Làng Bục, xã Tân Thịnh kéo dài 15 năm; vụ tranh chấp đất đai giữa ông Trịnh Quốc Đảm và ông Trần Quang Tuyến, tổ 11/9, thị trấn Vĩnh Lộc kéo dài 30 năm; vụ việc tranh chấp đất đai giữa bà Hoàng Thị Long và ông Phạm Văn Khóa, thôn Mực, xã Trung Hòa kéo dài 27 năm; vụ việc tranh chấp đất đai giữa bà Hoàng Thị Nhấm và ông Lê Tùng Diện, tổ Đồng Tụ, thị trấn Vĩnh Lộc kéo dài 22 năm; vụ bà Dương Thị Thơn với hộ ông Hà Doãn Hải, thôn Làng Ải, xã Xuân Quang kéo dài 22 năm; vụ bà Nguyễn Thị Tròn với hộ bà Hà Thị Nghiệp, thôn Nà Liên, xã Tân Thịnh kéo dài 28 năm..

Đồng chí Bùi Mạnh Hùng, Trưởng Phòng Tài nguyên và Môi trường công bố Quyết định công nhận kết quả hòa giải thành vụ việc vướng mắc tranh chấp đất đai kéo dài 40 năm tại thôn Bản Cải và Quyết định khen thưởng đột xuất cho cán bộ và nhân dân thôn Bản Cải, xã Ngọc Hội.

Bên cạnh đó, muốn hòa giải thành thì trước tiên phải có đầy đủ các chứng cứ, hồ sơ tài liệu có liên quan. Người chủ trì hòa giải phải có kinh nghiệm, trình độ và phải được các bên tin tưởng và phải đặt các bên hòa giải vào vị trí trung tâm của buổi hòa giải, tránh việc sau khi tiến hành hòa giải, tính căng thẳng giữa các bên tranh chấp càng tăng thêm. 

Ngày 29/3/2017, Ban Thường vụ huyện ủy Chiêm Hóa ban hành Nghị Quyết số 49-NQ/HU“về tăng cường lãnh đạo quản lý đất đai, quản lý hành lang an toàn giao thông đường bộ; quản lý bảo vệ rừng; công tác giải quyết đơn thư trên địa bàn huyện”; UBND huyện xây dựng Kế hoạch số 100/KH-UBND ngày 19/5/2017 của UBND huyện về việc thực hiện Nghị Quyết số 49-NQ/HU ngày 29/3/2017 của Ban Thường vụ huyện ủy Chiêm Hóa nhằm đưa việc giải quyết kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của nhân dân phải được giải quyết kịp thời, nhanh chóng, hiệu quả nhằm góp phần ổn định kinh tế, chính trị trên địa bàn huyện.  

Kinh nghiệm cho thấy trong giải quyết tranh chấp, khiếu nại phải đặt mục tiêu giải quyết đúng pháp luật, có lý, có tình, có tâm, xóa bỏ tư duy về “hết thời hiệu, hết thẩm quyền” thì mới hạn chế và giảm các vụ việc phức tạp, kéo dài phát sinh./.