Các đại biểu dự hội nghị khách hàng sử dụng điện năm 2017

Điện lực Chiêm Hóa đang quản lý 188 trạm biến áp, 317,905km đường dây 35 KV, 491,18km đường dây 0,4 KV, 437,75km đường dây 0,22 KV với trên 38.000 khách hàng trên địa bàn huyện. Trong năm 2016, Điện lực Chiêm Hóa thực hiện cung cấp điện ổn định, đáp ứng đủ điện phục vụ đời sống sinh hoạt, sản xuất của nhân dân và các nhiệm vụ chính trị - xã hội của huyện, đặc biệt là đảm bảo cấp điện an toàn, liên tục cho các doanh nghiệp đóng trên địa bàn. Sản lượng điện thương phẩm của đơn vị đạt 50.69 triệu KWh, doanh thu tiền điện đạt trên 81,5 tỷ đồng. Điện lực đã cơ bản làm tốt công tác dịch vụ khách hàng, ngoài việc đăng tải lịch cắt điện, tra cứu tiền điện qua trang web của công ty, tự in hóa đơn tiền điện, Điện lực cũng đã triển khai thu thập số điện thoại của khách hàng và thực hiện nhắn tin thông báo tiền điện, thông báo cắt điện; triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, đáp ứng dịch vụ cấp điện cho các khách hàng thông qua việc cải cách thủ tục hành chính trong lắp đặt công tơ và giao dịch mua bán điện; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quá trình kinh doanh và giao dịch với khách hàng...

Tại hội nghị, lãnh đạo Điện lực Chiêm Hóa, Công ty Điện lực Tuyên Quang đã giải đáp một số kiến nghị, đề xuất từ phía các đơn vị, cơ quan có khối lượng tiêu thụ, sử dụng điện lớn, tập trung vào một số vấn đề như: Nâng cao công tác chăm sóc, chất lượng phục vụ khách hàng; chủ động thông báo lịch cắt điện, lịch ghi chỉ số công tơ, thay đổi giá bán điện; đầu tư phát triển lưới điện nông thôn, tạo điều kiện tốt nhất cho các khách hàng lĩnh vực sản xuất kinh doanh, góp phần thúc đẩy sự tăng trưởng kinh tế của địa phương.

Đồng chí Trần Đức Thuận, Ủy viên BTV Huyện ủy, Phó Chủ tịch UBND huyện phát biểu tại hội nghị.

Dự và phát biểu tại hội nghị, đồng chí Trần Đức Thuận, Ủy viên BTV Huyện ủy, Phó Chủ tịch UBND huyện đề nghị Điện lực Chiêm Hóa tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức của người dân để sử dụng nguồn điện đảm bảo an toàn, tránh xảy ra tại nạn; Điện lực Chiêm Hóa phối hợp với các cơ quan chức năng giải quyết kịp thời các tồn tại, vướng mắc, xây dựng kế hoạch cải tạo lưới điện đảm bảo an toàn cho người dân; phối hợp với các xã, thị trấn quản lý an toàn lưới điện và hoàn thành tiêu chí điện trong thực hiện Chương trình mục tiêu Quốc gia xây dựng nông thôn mới trên địa bàn./.